콜센터 확장 이전 계획 공지

안녕하세요. 오마이잉글리쉬입니다.

최근 수강 관련 불편 사항들이 평소보다 많이 발생 중이고

학원 내/외부적인 변동 사항이 있어서 사과 및 안내 드리고자 공지 글을 띄웁니다.

2014년 7월 본원에서는 PEA어학원(Prinston English Academy)을 인수하게 되었습니다.

새로 인수한 사무실은 Ortigas 지역에 위치하는데 이 지역은 마닐라에서도

손꼽히는 콜센터 집중 지역으로, 인터넷/전기 등 전화영어 인프라가 안정적으로 잘 갖춰져 있어

향후 보다 나은 전화영어 수업 제공이 가능하다는 판단으로

어학원 내에 신규 콜센터를 구축하게 되었습니다.

단, 이 과정에서 새 사무실 위치가 기존 사무실에서 다소 먼 곳에 위치해

부득이하게 강사 분들을 전부 신규 강사들로 교체하게 되었습니다.

그리고 갑작스러운 강사 전원 교체시 수강 불편이 예상됨에 따라

1월 말 Ailyn, Apol, Tessa, Jodi 강사님

2월 10일 Lean, Paula, Polly,Marci 강사님

2월 27일 Rio, Agnes,  Myleen 강사님 순서로 단계적 퇴사가 진행 중입니다.

기존 강사님들도 모두 실력 있는 분들이었지만

금번에는 Winglish 및 YBMSisa 출신의 강사진을 대거 영입하게 되어

강사 퀄리티 면에서 기존보다 만족스러워하시는 분들이 많을 것으로 생각됩니다.

이미 일부 강사들은 수업을 시작하셨고요,

명일부터 나머지 수업들도 모두 오픈 예정입니다.

단, 기존 사무실을 2월 말까지 유지하기로 한 관계로

사무실 이원화에 따른 일부 시스템 문제 및 강사 관리 문제가 간혹 발생중에 있습니다만

현재는 안정화 단계에 접어들고 있으므로 우려하실 일은 없을 것입니다.

또 2월 말 사무실 이전이 완료되면 새로운 전용선 시설과 방음 시설이 되어 있는 업무환경에서

이전보다 한 단계 업그레이드된 서비스 제공이 가능해집니다.

오마이잉글리쉬는 2009년 6월 개원 후 현재까지 약 5년 7개월간 수강생 분들의 사랑으로

별다른 홍보 없이도 입소문만으로 현재까지 안정적으로 운영되어 왔습니다.

그동안 주신 사랑에 감사드리며 금번 사무실 확장 이전 & 어학원 인수를 기점으로

한단계 도약하는 오마이잉글리쉬가 되겠습니다.

감사합니다 ^^

- 오마이잉글리쉬 대표 드림

[기존 사무실 - 마닐라 마카티 지역 위치. 콜부스 연결형(공간절약)]

[변경 사무실 - 마닐라 Ortigas 지역 위치. 콜부스 완전 분리(단독형)]