아..
도대체 몇 번째 컴플레인인지..
이번에는 수강 재개하고 선생님도 바꿨는데 전화 안 오네요.
한 두 번이면 그러려니 하겠는데
지난 번 수강 정지 했는데도 전화오고 컴플레인하고 또 전화오고.. 한 다섯 싸이클 반복했는데
역시나..
제가 제 돈 내고 이렇게 스트레스 받아야합니까??
그리고 답글 좀 다세요. 전화를 하시던가요.
답도 안 할거면 게시판 왜 만드셨나요
안녕하세요 확인해보니
7월 20일 수강 재개 시 21날부터 수업이 재개 됩니다.
정상 수업 진행 중이신것으로 확인을 했고요.
수강 정지의 경우 정지하신 날짜까지는 전화가 가게 되어 있습니다.
정지하신걸 모르고 전화를 걸 수도 있으시긴 한데
시스템적으로 연장 처리는 자동으로 이루어지게 되어 있으시니
전화가 혹시 오더라도 무시하시면 되겠습니다.
한국쪽 콜센터 담당 직원 교체 등으로 최근 처리가 좀 늦어졌던 것이 사실이며
신규 직원 교육이 끝나 다시 정상 운영 중이오니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 확인해보니
7월 20일 수강 재개 시 21날부터 수업이 재개 됩니다.
정상 수업 진행 중이신것으로 확인을 했고요.
수강 정지의 경우 정지하신 날짜까지는 전화가 가게 되어 있습니다.
정지하신걸 모르고 전화를 걸 수도 있으시긴 한데
시스템적으로 연장 처리는 자동으로 이루어지게 되어 있으시니
전화가 혹시 오더라도 무시하시면 되겠습니다.
한국쪽 콜센터 담당 직원 교체 등으로 최근 처리가 좀 늦어졌던 것이 사실이며
신규 직원 교육이 끝나 다시 정상 운영 중이오니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.