1. 통화품질

통화품질은 사실 그렇게 좋은 것 같지는 않습니다. 그러나 크고 또렷하게 말씀하시는 강사님이라면 말을 알아듣는데 지장은 없습니다.

2. 강사

전화로 누군가를 상대한다는 것은 스트레스 받는 일이라고 생각합니다. 게다가 하루에 꽤 많은 분들과의 수업을 진행하는 강사님이라면 스트레스가 심하실 수 있다고 생각합니다.

레벨테스트와 시범강의를 통해 총 두 분의 선생님을 접했습니다. 스트레스 받을 수 있는 업무에도 불구하고 두 분 모두 밝고 친절하고 따듯한 점이 인상적이었습니다.

두 분의 선생님 중 아일린(Ailyn) 선생님과 함께 수업을 진행하기로 결정했습니다. 두 분 모두 좋은 인상을 주셨지만, 아일린 선생님이 목소리가 더 크고 힘 있고 또렷하셔서 알아듣기 좀 더 수월했기 때문입니다.

3. 소비자 친화적인 기업

홈페이지를 둘러보니 기업이 크진 않지만 뭔가 믿음직한 이미지가 심어졌습니다.
우선 강사를 직접 선택할 수 있는 시스템인 점, 또 선택에 도움이 되도록 풍부한 수업후기가 공개돼있는 점이 좋았어요.

무엇보다 기업‘대표’가 번호를 공개한다는 점이 인상적이었습니다.

무통장 입금 후 처리가 늦어져서 고객상담센터에 전화했지만 연락이 되지 않았습니다. 고민 끝에 대표님께 문자드렸더니, 처리해주시고 정감가는 문자도 보내주셨던 점, 감사합니다^^

서비스나 가격도 다른 전화업체와 비교해보니 뒤떨어지지 않는 것 같습니다^^ 아니, 가격적인 부분은 탑인 것 같습니다. 특히 첫 달 할인 쿠폰으로 저렴하게 한 달 등록할 수 있어 좋습니다.

다만 바람이 있다면 녹음된 통화내용을 들어보니 손발이 오그라들 지경인데요.............
이 녹음파일은 유출되지 않고 철저히 관리되는 것이겠죠? 저만 들을 수 있는 거죠?
만약 이 파일을 저를 아는 누군가가 들을 수 있게 된다면 전 정말 당분간 속세를 멀리해야 할 것 같습니다........

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레벨테스트, 시범 수업으로 받은 느낌들을 올려보았습니다.
한 달 코스를 등록했는데요, 한 달 후 또 공유하고 싶은 정보가 생기면 후기 남기도록 하겠습니다^^
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