안녕하세요.
어제 오늘 문자를 받고 게시판 문의글로 답변합니다.
계속하여 수강하고 있는 수강생입니다.
현재 다음달 수강도 신청되어 있고 (3회 수업함)
그런데 왜 자꾸 수강 신청 해야한다고 문자가 오는거죠?
이전에도 이런적 있었는데
이전 수업이 끝나기전에 미리 다음 수강신청 하면 착오가 있었다고 이전에도 그러셨는데요
업무로 바쁜데 이런 글까지 써서 확인해야만 하게 하는건지
앞으로는 주의 부탁드리며,
수업 관련 확인 부탁드립니다.
불편을 드려서 죄송합니다
현재 시스템 상에서 미리 수강 재등록을 해두신 경우
기존 수업을 연기시 해당 수강 만료 날짜가 하루씩 뒤로 미루어지기 때문에
현 강의 등록 기간과 미리 등록한 수업 등록 기간이 겹쳐 있는 경우가 발생합니다 ㅠ
그리고 수강 재등록 안내 문자는 현 수강내역의 만료일자보다 뒤에 등록된 수업이 있으면 발송을 하지 않는데
이 경우 기간이 겹쳐있게 되어 시스템상에서 재등록 여부를 제대로 판단하지 못하여 발생한 현상으로 보입니다.
현재 이런 문제가 발생하지 않도록 시스템을 개선중에 있으며 월 말에 적용 하면
다시는 문제가 발생하지 않을 것으로 생각됩니다.
다시 한번 불편을 드려서 죄송합니다. ㅠㅠ
불편을 드려서 죄송합니다
현재 시스템 상에서 미리 수강 재등록을 해두신 경우
기존 수업을 연기시 해당 수강 만료 날짜가 하루씩 뒤로 미루어지기 때문에
현 강의 등록 기간과 미리 등록한 수업 등록 기간이 겹쳐 있는 경우가 발생합니다 ㅠ
그리고 수강 재등록 안내 문자는 현 수강내역의 만료일자보다 뒤에 등록된 수업이 있으면 발송을 하지 않는데
이 경우 기간이 겹쳐있게 되어 시스템상에서 재등록 여부를 제대로 판단하지 못하여 발생한 현상으로 보입니다.
현재 이런 문제가 발생하지 않도록 시스템을 개선중에 있으며 월 말에 적용 하면
다시는 문제가 발생하지 않을 것으로 생각됩니다.
다시 한번 불편을 드려서 죄송합니다. ㅠㅠ