몇일전에 래벨 테스트를 했는데 처음에 할때 너무 안들려서 제대로 못하고

몇일 후 다시 신청해서 했는데요

두번째 할때도 선생님께 다시 연결 부탁해서 소리가 들을만 했는데

저번에 필리핀 태풍때문에 인터넷 연결상태가 안좋다는 문자 받았는데

그것 때문에 그런건지요?

수업 신청을 하고 싶은데 신청후에도 여전히 전화 상태가 안좋으면

환불가능한가요?